U heeft een Hästens. Dit is voor de jaren daarna.

Kort antwoord

Een Hästens gaat twintig jaar of langer mee als u er een paar keer per jaar een kwartier aan besteedt: keren en draaien volgens het schema, vocht weghouden en de topper op tijd vervangen. Op deze pagina staat alles wat u als eigenaar nodig heeft, van onderhoud tot upgraden en verhuizen — en u kunt zich aanmelden voor een onderhoudsherinnering.

Een seintje als het tijd is

Het goedkoopste deel van een duur bed is het onderhoud.

De meeste informatie over Hästens gaat over de beslissing om er een te kopen. Daarna wordt het stil — terwijl de jaren daarna bepalen of die beslissing goed uitpakt.

Een Hästens vraagt weinig, maar wel regelmatig. Wie het schema volgt, slaapt over vijftien jaar nog op hetzelfde bed als op de eerste dag. Wie het overslaat, krijgt een kuil op de plek waar hij elke nacht ligt — en die valt niet onder de garantie.

Wat u zelf doet

Onderhoud, topper en garantie

Een paar keer per jaar een kwartier, en weten wat de garantie wel en niet dekt.

Lezen

Een Hästens onderhouden: wat u doet, en hoe vaak

Een Hästens onderhouden komt neer op drie dingen: de belasting verdelen door het bed volgens het meegeleverde schema te keren en te draaien, vocht weghouden met lucht en een ademend hoeslaken, en de topper als eerste aandacht geven omdat die het snelst slijt. Het kost een paar keer per jaar een kwartier, en het bepaalt meer dan het model hoe lang uw bed comfortabel blijft.

Lezen

De topper van een Hästens vervangen: wanneer en waarom

De topper is het deel van een Hästens dat het eerst slijt, en het deel dat bedoeld is om te vervangen. Ligt het bed zachter dan vroeger, rolt u naar het midden of blijft er 's ochtends een afdruk staan, dan zit het meestal in de topper en niet in het bed eronder. Een nieuwe topper geeft het bed veel van zijn oude gevoel terug.

Lezen

Hoelang gaat een Hästens mee?

Op de constructie van een Hästens zit tot vijfentwintig jaar garantie, en in de praktijk halen goed onderhouden bedden dat ook. Wat de levensduur bepaalt is niet het materiaal maar het onderhoud: een bed dat regelmatig gekeerd en gedraaid wordt, zakt niet in op de plek waar u elke nacht ligt. Houd het onderhoudsschema aan dat bij uw bed geleverd is.

Lezen

Hästens garantie: wat is wel en niet gedekt?

De garantie van Hästens loopt tot vijfentwintig jaar en dekt de constructie: het frame en de veren. Wat hij niet dekt is de geleidelijke verandering van het comfort — het langzaam zachter worden en het inliggen op de plek waar u elke nacht ligt. Dat onderscheid is het belangrijkste dat u over de garantie moet weten, en het is waar vrijwel alle teleurstelling vandaan komt.

Als er iets verandert

Upgraden, verhuizen, doorverkopen

Een ander model, een tweede bed, een nieuw huis of een nieuwe eigenaar.

Lezen

Een Hästens upgraden: topper, model of een tweede bed

Wie al een Hästens heeft en meer wil, heeft drie routes: een andere topper, die het gevoel het goedkoopst verandert; een ander model, voor wie het verschil in lagen echt merkt; of een tweede bed, voor een vakantiehuis of logeerkamer. Of inruil kan, regelt de dealer en niet het merk. Probeer een hoger model eerst een nacht: in een showroom is het verschil nauwelijks te voelen.

Lezen

Verhuizen met een Hästens: demonteren, vervoeren en opslaan

Een Hästens is te demonteren en te verhuizen, maar hij is zwaar, de randen zijn kwetsbaar en de natuurlijke vulling verdraagt geen vocht. Laat demontage en transport bij voorkeur doen door de dealer of een partij met ervaring, meet de route in het nieuwe huis vooraf op, en sla het bed nooit op in een vochtige box of garage. Daarna loopt het onderhoudsschema gewoon door.

Lezen

Hästens levering en montage: waar u op let

Een Hästens komt in delen en wordt bij u thuis opgebouwd. De praktische vraag is niet of het past in de slaapkamer, maar of het er komt: trapgat, bocht in de gang, deurbreedte en liftdiepte zijn wat het vaakst misgaat. Laat de maten vóór het tekenen opnemen, niet op de dag van levering.

Lezen

Een Hästens tweedehands kopen

Tweedehands is de enige manier om een Hästens fors goedkoper te krijgen, maar u koopt drie dingen die u niet kunt zien: hoeveel nachten erop zijn geslapen, of het bed gekeerd is, en hoe het bewaard is. Garantie is in de regel niet overdraagbaar. Reken de resterende levensduur door voordat u de korting beoordeelt.

Onderhoudsherinnering

Een seintje als het tijd is

Vertel ons welk model u heeft en sinds wanneer, dan sturen we een herinnering als het tijd is om te keren en te draaien. Niet vaker dan nodig, en zonder aanbiedingen.

Vragen van eigenaren

Waar vind ik het onderhoudsschema van mijn Hästens?

Het zit bij de documenten die bij uw bed geleverd zijn. Bent u het kwijt, vraag het dan op bij uw dealer met het modelnummer erbij, of meld u hierboven aan voor een herinnering.

Mijn Hästens heeft een kuil. Wat nu?

Kijk eerst of het in de topper zit: ligt de andere helft duidelijk steviger, dan is een nieuwe topper vaak de oplossing. Zit het dieper, laat het dan door uw dealer beoordelen. Geleidelijk inliggen valt in de regel niet onder de garantie, een constructiefout wel.

Kan ik mijn Hästens bij SleepSpa laten nakijken?

SleepSpa is een slaapspa, geen werkplaats. Voor onderhoud en beoordeling gaat u naar de dealer bij wie u kocht. Wilt u weten hoe een ander model of een andere topper voelt, dan kunt u dat bij ons een nacht uitproberen zodra we open zijn.